دکتر اسماعیل للـه‌گانی، مدیرعامل بانک رفاه کارگران، در جریان سفر به استان اردبیل با حضور در شعبه این بانک در شهرستان خلخال، از بخش‌های مختلف این شعبه بازدید کرد و روند ارائه خدمات به مراجعان را مورد ارزیابی قرار داد.

 به گزارش یمین نیوز به نقل از روابط عمومی بانک رفاه کارگران، در جریان این بازدید، دکتر للـه‌گانی به صورت چهره‌به‌چهره با کارکنان شعبه و مشتریان حاضر گفت‌وگو کرد و ضمن شنیدن دغدغه‌ها و نظرات آنان، رهنمودهای لازم را در راستای ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی و تکریم ارباب‌رجوع ارائه داد.

مدیرعامل بانک رفاه کارگران، طی سخنانی در این بازدید با تأکید بر اهمیت اطلاع‌رسانی دقیق و به‌موقع به مراجعان اظهار داشت: معرفی اثربخش و شفاف خدمات مالی، اعتباری و الکترونیک بانک به مشتریان، زمینه بهره‌برداری بهینه آنان را از ظرفیت‌های موجود فراهم می‌کند و موجب ارتقای سطح رضایت‌مندی مشتریان و گسترش تعاملات سازنده با بانک می‌شود.

دکتر للـه‌گانی با اشاره به رویکرد حمایتی بانک رفاه کارگران از بخش تولید تصریح کرد: اقدامات در مسیر رفع موانع و حل مشکلات واحدهای تولیدی و صنعتی استان اردبیل باید تداوم داشته باشد. ضرورت دارد با ارائه تسهیلات هدفمند، تأمین مالی زنجیره‌ای و استفاده از ابزارهای نوین اعتباری، به رونق تولید، حفظ اشتغال پایدار و شکوفایی اقتصادی منطقه کمک کنیم.

مهدی خضوعی، مدیر شعب بانک رفاه کارگران در استان اردبیل، نیز در جریان این بازدید گزارشی از عملکرد شعب استان در بخش‌های مختلف ارائه کرد و به تشریح اقدامات انجام‌شده در حوزه خدمت‌رسانی به مشتریان، حمایت از واحدهای تولیدی و اقتصادی و توسعه خدمات بانکی پرداخت. 

در پایان این بازدید، به پاس خدمات و تلاش‌های ارزنده مدیرعامل بانک رفاه کارگران در راستای اعتلای جایگاه این بانک، لوح سپاسی از سوی همکاران شعبه و استان به دکتر للـه‌گانی اهداء شد.